Kundenbewertungen Das sagen unsere Kunden

Beratung durch Gabi Dotzel
Wir wussten was wir wollten, daher war die Beratung auch nur in eingeschränktem Umfang erforderlich, allerdings hätten wir uns von einem Spezialanbieter mehr "Insider Tipps" gewünscht: z.B. in welchen Hotels es sich lohnt, gegen einen relativ geringen Aufpreis die bessere Zimmerkategorie zu buchen (insbesondere Hotel Lago Grey und Hotel Las Torres) oder den Hinweis zum Transfer in Iguazu. Auch eine Verlängerung der Hotelbuchung in Rio, aufgrund der Flugzeitänderung von 20.oo auf 24.oo Uhr, wäre ein guter Tipp gewesen. Die Abwicklung war professionell. Unsere Fragen wurden stets schnell und zuverlässig beantwortet.

Reiseunterlagen
Lt. Ihrer Reisebeschreibung sollten wir jeweils vor Ort noch Informationen erhalten. Die Unterlagen, die wir in Santiago de Chile erhalten haben, brachten keinen Mehrwert und in Argentinien gab es leider überhaupt kein Material

Reise
Wir haben in Südamerika drei wunderbare Wochen verbracht. Die gebuchten Bausteine unserer Reise waren sehr gut organisiert, die Hotels sehr gut gewählt. Gewünscht hätten wir uns mehr Material vor Ort und eine kurze Info, wer nach dem Weggang unserer Ansprechpartnerin, Frau Dotzel, für unsere Buchung zuständig ist.

Beratung durch Gabi Dotzel
gute Beschreibung im Katalog - Buchung wie gewünscht

Reiseunterlagen
wie erwartet , kurz, präzise, aussagekräftig - alles was benötigt wurde war vorhanden

Reise
sehr interessante Orte gesehen; wunderbare Menschen getroffen; individuelle Reisebegleitung vom Feinsten; Unterbringung überwiegend in gut ausgewählten, zweckmäßig gelegenen und vor allem in Bolivien in wunderschönen Lokalitäten; Organisation bis auf den Grenzübertritt Bolivien/Brasilien exzellent

Beratung durch Eva Hammel
Frau Hammel war immer super!

Reiseunterlagen
Kamen wie immer pünktlich und schön geordnet an.

Reise
Die Gestaltung unserer Reise erfolgte durch uns selbst und war wie immer wunderbar.

Beratung durch Gabi Dotzel
Schade, das wir alles mit Frau Dotzel besprochen hatten und sie dann nicht mehr da war.

Reiseunterlagen
bis auf Sydney - perfekt

Reise
Sehr zu empfehlen! Vielen Dank

Beratung durch Tobias Odziomek
Erstklassige persönliche Beratung, schnelle Reaktionszeit bei Anfragen bzw. Wünschen und Änderungen.

Reiseunterlagen
Alles drinnen was man braucht. Etwas zu viel Papier, würden die (rein) elektronische Variante bevorzugen.

Reise
Alles in allem eine unvergessliche Reise mit einer unglaublichen Vielfalt an Landschaft und Tierreich. Sowohl in Peru und Bolivien trifft man auf (gast)freundliche und offene Menschen sowie Mitreisende unterschiedlichster Herkunft und Profession. Einzig eine Unterkunft für zwei Nächte und kleinere Überraschungen haben die 5 Sterne verhindert. Nichts desto trotz eine uneingeschränkte Empfehlung für die Destination als auch Organisation.

Beratung durch Gabi Dotzel
Mit Frau Dotzel haben wir nun zum zweiten male eine hervorragende Beratung erfahren. Sie ging auf alle Wünsche ein unter Berücksichtigung der Reisekosten insgesamt.

Reiseunterlagen
Jede einzelne Position entsprach auch dem Reiseverlauf. Bestens ausgearbeitet.

Reise
Sehr gute Reisevorbereitung von Frau Dotzel. Gerne wieder, vielen Dank

Beratung durch Gabi Dotzel
- Mietwagenrückgabe war am Flughafen El Calafate gebucht, dort gibt es jedoch kein Büro - wurde vor Ort geändert - es gab keine Anfahrtsbeschreibungen zu den Hotels, das Navi hat durchgehend versagt - einige Infos zu unterschiedlichen Verkehrsregeln/ -Beschilderungen wären hilfreich gewesen

Reiseunterlagen
siehe oben wichtig sind Anfahrtsskizzen zu den Hotels der Mietwagen Rundreise entweder bereits in München oder vor Ort vom örtlichen Veranstalter

Reise
wir hatten Rio - Buzios - Rio einen Privattransfer mit sehr gutem Fahrer (Anderson), nicht den angekündigten SIB-Bustransfer, was uns sehr gefreut hat und natürlich auch sehr angenehm war. Trotz des Hotels in Rio, das sie aus ihrem Programm nehmen sollten, vergeben wir 5 Sterne.

Beratung durch Gabi Dotzel
Die Reise verlief organisatorisch wie am Schnürchen! Die empfohlenen Unterkünfte waren, aus Kostengründen auch unserem Wunsch entsprechend, teilweise sehr einfach, aber mit einer Ausnahme trotzdem angenehm.

Reiseunterlagen
Perfekt mit einer kleinen Anregung für Verbesserung (Die Ortsangabe war in einem Fall missverständlich bzw. von Seiten der Unterkunft unvollständig, so dass wir etwas suchen mussten)

Reise
Insgesamt war die Reise perfekt geplant und organisiert. Sogar das Wetter war offenbar bestellt: immer Sonne und warm, bis auf zwei trübe und windige Tage in Patagonien und etwas Regen im Regenwald. Wir haben auch die Agentur Protours Chile in Puerto Varas und die dort zuständige, deutsch sprechende Sachbearbeiterin bei unserem Aufenthalt kennengelernt: sehr professionell und freundlich!

Beratung durch Gabi Dotzel
Persönlicher Service vor Ort ist sehr gut und macht die Reiseplanung um einiges einfacher. Auch die Uhrzeiten sind für Berufstätige gut zu schaffen.

Reiseunterlagen
Um Probleme bzw. Stress im Urlaub zu vermeiden, wäre es gut Informationen zu haben, wie man am Ankunftstag vom Flughafen zum ersten Hotel kommt (welcher Taxi-Service, ungefähre Kosten), sowie die Tankstellen (weiter unten beschrieben) in Patagonien vorab auf der Karte zu haben.

Reise
Insgesamt ein gelungener Urlaub mit vielen tollen Eindrücken.